4月16日上午，区司法局召开2024年一季度司法所工作调度会，会议主题为“巧用人民调解技巧，发挥调解品牌特色”。会议由区司法局党组成员、副局长刘玲主持，区司法局党组书记、局长郭满鸿出席并讲话。
会议首先由各司法所所长（负责人）围绕主题进行了表态发言及经验交流，从发言来看，近年来，我们高度重视人民调解工作，不断加强组织建设、制度建设、队伍建设，在矛盾纠纷排查化解、维护全区社会和谐稳定中发挥了重要作用，目前全区各类调解组织已达127个，人民调解员609人，打造出了兼职、行业、品牌特色等多支队伍。尤其是探索推行了“萤火微光·法治联盟”多元解纷工作法，充分整合法律服务资源，延伸人民调解触角，构建了“大调解”工作格局，大大减少矛盾纠纷上行。今年以来，调解矛盾纠纷349件，化解345件，攻克疑难纠纷27件，调处成功率达98.85%，经验做法得到省司法厅、市司法局主要领导肯定。随后，人民参与和促进法治科科长周京、分管领导刘玲对各司法所人民调解工作进行了点评。
局党组书记、局长郭满鸿在讲话中提到，举办此次调度会的目的是通过业务比拼和风采展示，动员全区司法所进一步提高政治站位、深化思想认识、强化责任担当、注重工作创新，全面提升助推我区人民调解工作“提档升级”，打造新时代“枫桥经验”2.0版。近些年来，我们的人民调解工作取得了一定的成绩，但在肯定成绩的同时，我们也要看到，有的司法所对人民调解工作重视还不够、抓得还不紧；有的社区调解员责任心不强，有矛盾就往街道、往区里推，投入精力、付出努力不够；有的调解员不注重学习，法律素养、业务水平不高，距离新形势下人民调解工作要求还有差距，这些都要引起重视、加以改进。
郭局长强调，做好人民调解工作，重点要从以下几点着手：一是要提高站位、深化认识，以高度的政治责任感开展人民调解工作，各司法所、各级人民调解组织要进一步提高认识、统一思想，切实把思想和行动统一到中央和省、市、区对人民调解工作的部署要求上来，做实做细做好人民调解各项工作。二是要健全制度、夯实基础，全面提升人民调解规范化水平，主要从抓好能力提升，增强人民调解员综合素质、抓实工作举措，创新人民调解工作方式、抓细规范管理，完善人民调解案例归档工作等方面入手，从而不断创新方式、拓展思路，探索矛盾纠纷多元化解机制，推动人民调解工作提档升级、提质增效。三是要加强领导、强化保障，切实形成人民调解工作合力，重点做到强化组织领导，为多元解纷提供有力保障、鼓励社会各方，为多元解纷扩宽化解渠道、资金保障到位，激发人民调解工作效能等工作，切实把人民调解工作作为民生事项来抓，从人财物等方面给予大力支持，为人民调解工作顺利开展提供有力保障。
下一步，区司法局将突出重点、把握实质、增强干劲，以更为紧迫、更有责任、更加扎实、更加精细的作风，思“破题”之法，行“答题”之道，推动人民调解工作再上新台阶，谱写司法行政工作调解新篇章。