根据人民银行关于“整治拒收人民币现金专项活动”的工作要求，进一步优化现金流通使用环境，提升现金服务水平，工商银行昆区华丽家族支行立足厅堂、走进商户，积极开展“零钱包”兑换服务及宣传工作，推出暖心金融服务“工行零钱包”，切实满足商户和公众的小面额现金需求，提升人民群众对现金服务的满意度和幸福感。
在做好网点零钱包推广服务工作的同时，网点人员走进周边商户开展上门宣传，并引导商户签订《不拒收现金承诺书》，同时了解客户兑换零钱需求，为客户提供小面额现金兑换。
工商银行华丽家族支行将继续深化“零钱包”兑换服务便利化工作，持续做好宣传，提高周边居民对正确使用人民币的认识，同时保障小面额零钞充足供应，满足零钱兑换需求，促进公众与银行的亲密关系。