为进一步构建社区和谐氛围,完善社区服务平台建设,让居民在家门口就能享受到优质的便民服务,切实把“我为群众办实事”落到实处,近日,长延堡街道东仪路南社区实行“党群驿站”试点工作,将业务办理下沉到小区内,将暖心的便民服务送到家门口。
2024年4月16日,东仪路南社区在通信学院家属院开展第四期党群驿站现场办公,现场为居民办理了高龄老人补贴复审认证58人;咨询异地医保卡药店买药不能使用问题1人;收党费1人,咨询高龄老人补贴发放异地怎么领取1人,社区用实际行动把群众的事儿搬到心坎上,做到居民“有求必应”,赢得了居民们一致好评。
同时在通信学院还开展了高龄补贴复审认证工作,对于现场进行咨询、认证的高龄老人及家属,耐心答疑解惑,详细讲解新系统手机小程序复审流程,通过手把手辅助,帮助老人及家属办理业务;对于行动不便、不会操作智能手机、子女不在身边等特殊情况的高龄老人,现场帮助老人进行复审认证,全方位、多渠道确保辖区所有符合条件的老人都能及时享受到政府这一尊老关爱的惠民政策,切实解决了高龄人员复审认证的难题,把好事、实事办到了老人及家属的心坎上。
通过此次活动,进一步了解了辖区内老人的情况,为高龄老人提供了便利,更温暖了老人的心。下一步,东仪路南社区将继续推进党群驿站试点工作,不断提升基层便民服务能力,实现服务群众“零距离”,在提高辖区居民满意度、幸福度的道路上阔步前进。