在院党委的领导下,护理部紧跟国家和医院《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》要求,聚焦患者需求,深耕护理内涵,坚持通过实际行动来改善护理服务,促进护理高质量发展,让护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。积极通过“小改善”带来患者就医体验“大提升”。
小课堂 大健康 —儿科诊间课堂开课了
儿科 :彭晓霜 钟文娟
为进一步改善护理服务,提升护理服务质量,武汉市武昌医院儿科特地开展诊间课堂活动。凭借专业,赠予温暖,为家长们科普一些实用的健康知识,给患者与家属带来了贴心的就医体验。
4月15日上午11时,儿科诊室人头攒动,一场生动的课堂教学在如火如荼进行,吸引了不少家长驻足观摩学习。原来,这是一个特别场面——针对患儿经常“咳嗽咳痰”情况,在儿科护士长钟文娟的组织带领下,由儿科护士刘梦讲解小儿有效咳嗽及扣背排痰等专业及技术问题,她的讲解热情四射、细致深入、通俗有趣,赢得了听众们的阵阵掌声。现场气氛持续高涨,家长们的情绪深受感染,情不自禁融入其中,他们认真聆听,拍照记录,并对扣背排痰知识及注意事项积极提问,钟文娟护士长耐心回答了大家提出的问题,为大家分享了丰富的小儿护理经验。
课堂结束后,许多家长意犹未尽,其中一位家长表示:“衷心希望这样的活动多搞,多多普及,现在小孩一生病,很多家长不知所措,多听听这样的讲座,让我们照顾小孩也会越来越得心应手!”她的发言,赢得了一片赞扬声。此外,现场还为每个小朋友精心准备了小礼物,孩子们的脸上都洋溢着开心的笑容。
钟文娟护士长对次活动总结说:“传播健康知识,倡导健康生活,诊间小课堂的开讲,护理人员利用碎片化时间开展诊间宣传活动,不仅能缓解患者就医等待焦虑情绪,还有助于提高患者就医体验,利于医患沟通,同时还能让科普知识宣教走近患者,贴近患者。今后,我科将持推出系列诊间健康小课堂,将健康知识普及给更多的患者,去积极引导他们的健康生活理念,掌握健康的生活方式。”
制作:尹祖政