代理金融——储蓄业务
二季度初是农民春耕储备时期,农民采购农资、包地、还贷,导致余额持续下滑和负增。面对这一情况,宁安市分公司积极开展余额保卫工作,结合市分公司月方案组织开展“保卫余额、增额策反”活动竞赛,召开推进对标会议。
一是开展厅堂营销活动,结合电话邀约对CRM系统客户进行分类,开展长尾客户盘活、客户提升工作;
二是加大代发工资滞留、定期客户转存力度,通过存款送积分,到期客户转存有积分等活动预防资金外流稳步有升;
三是加大策反他行工作,把他行策反作为考核指标,通过每日晒单的形式激励员工稳额、增额工作积极性;
四是市内网点紧盯商户回款,开展分类走访工作,回访已合作商户、开发未合作商户,重点关注农资商店和农机商户的资金流向。
截至目前,宁安市分公司本月价值存款时点净增-5912万元,同比增长222万元。
代理金融——保险业务
宁安市分公司将全力以赴发展保险业务,通过以量补价全面完成保险业务计划指标。
首先,邀请中邮保险讲师梁莹对全体理财经理开展中邮健康险销售逻辑培训,从如何与客户提问、健康险的意义、如何配备健康险等方面逐一进行讲解,与理财经理重温产品销售亮点,针对如何邀约客户和异议处理进行了详细解析。
其次,金融业务每日对保险发展情况进行通报,每日通过腾讯会议进行业务推进及对标对表,会上由未出单网点负责人分析原因及下一步工作措施。
最后,开展网点全员“破冰”活动,调动员工积极性,提高前台柜员转介,理财经理针对意向客户持续跟踪,力争在最短的时间内完成计划指标。
截至4月16日,本月实现新增保费231.09万元,预计完成收入28.77万元,其中中邮健康险6.59万元,保费及收入排名均位列全区第一位。
代理金融——融资E
宁安市分公司继续围绕融资E发展的目标任务,调动一切积极因素,以更加扎实的工作、更加有力的措施,迎难而上促发展、攻坚克难求实效。
一是强化管理,求真务实。通过厅堂营销、进村入户走访等多方面开展业务宣传,协同渠道业务配合支局长开展地毯式走访农户和个体经营户,了解并及时登记意向客户台帐。
二是依托系统对需求客户进行深挖。通过以CRM系统中白名单流失客户情况以及客户资产情况为抓手,有针对性地进行深度挖掘,进一步提升白名单转化率,持续推动“融资E”业务快速发展。
三是多措并举,拓宽宣传渠道。通过微信朋友圈、客户建档群、网点厅堂和外拓走访等方式,线上线下相结合进行广泛宣传。
截至目前,本年融资E净增户数116户,净增额2241万元,完成户数进度38.67%,完成净增额进度52.11%,排名全省第一位。
寄递业务——优化邮件进出口全流程工作
宁安市分公司寄递板块在配合完成省、市分公司报刊专项检查工作的同时,持续做好宁安邮件处理中心和东京城邮件处理中心邮件分拣全流程优化工作。其中优化东京城投递段道2条,东京城--镜泊汽运邮路1条,加装顶扫设备1台,改造宁安邮件处理中心进口场地一处,全面保障进口邮件分拣工作顺利进行,有效提高宁安市分公司寄递进出口邮件处理能力。
在投递重点业务指标通报中,宁安市分公司快递包裹甩点直投率达41.90%,超出平均值10个百分点;内部处理及时率93.13%,环比提高3个百分点;投递信息实时反馈率达100%。
寄递业务——深挖市场潜力 部署战略转型
三月份以来,宁安市分公司寄递业务发展依据省、市公司工作会议部署要求,将业务发展重心倾斜到标快、快包业务方向,先后三次组织召开腾讯工作会议,向各揽收机构全面部署业务发展方向,将兰岗镇民和机场部队项目、黑龙江农业经济职业学院校园包裹项目纳入重点考核目标,每日通报各级机构发展情况,形成良好的比、学、赶、超的工作氛围。
截至目前,宁安市分公司寄递业务累计实现收入862.37万元,其中物流业务实现收入362.88万元,国际业务实现收入348.65万元,快递包裹业务实现收入54.70万元,特快业务实现收入96.11万元。
渠道业务——“4.19点爆日”中邮普惠保险营销活动
为全面贯彻落实省、市分公司“4.19点爆日”普惠保险营销活动,促进点爆日保费目标的顺利完成,宁安市分公司于14日召开“4.19点爆日”普惠保险营销活动启动会。
通过宣贯活动方案,细分网点计划目标,宣贯奖励政策,明确活动关键节点,将前期准备工作细化分为蓄客期、点爆日,并要求网点每日上报蓄客保费数。
宁安市分公司主管领导刘乙达强调:一是要确保中邮普惠保险业务保持常态化发展;二是各网点要从全年增值业务发展需要和绩效考核指标内容考虑,全力推进中邮普惠保险业务,使其成为增值收入的重要来源;三是要做好蓄客和“普惠万家7号”、“普惠万家5号”等主推产品出单工作,确保“4.19”活动活动万无一失。
截止目前,活动前期已累计蓄客65单,预计完成保费0.97万元,完成市分公司计划161.66%。