近日，中国工商银行繁昌南门支行迎来了一位焦急的男性客户，他手中提着一桶硬币，希望在银行下班前尽快完成兑换业务。在厅堂服务的王主任见状，立即上前安抚并引导他前往受理台办理。
据了解，这为客户是南门支行的忠实客户，经常在该行购买理财产品、办理定期存款等业务。客户表示，因为网点员工的服务态度良好，专业水平又高，能够很好地满足他们的日常理财需求。这次是因为搬迁，从家中存钱罐里整理出不少硬币，希望能够尽快进行清点兑换。
面对这一“艰巨”任务，我们没有丝毫犹豫，立即开始认真清点硬币。网点负责人也主动上前帮忙裁纸，两人配合默契，确保每一枚硬币都被准确计数。经过一个小时的细致工作，共清点出硬币1300元，并顺利存入客户的银行卡内。
客户对南门支行工作人员的真诚和敬业精神表示高度赞赏，连连道谢：“你们的服务真的让我欣慰，解决了我的燃眉之急，我一定会让身边的朋友也了解到工行的优质服务！
对于银行工作人员来说，客户的每一句感谢、每一个微笑都是对我们工作的最大肯定，也是我们持续做好服务工作的动力。南门支行将继续践行社会责任，积极宣传并优化小面额兑换、残破币兑换等现金业务服务，贴心为群众着想，为群众办实事，将温暖传递给每一位客户。