尊敬的业主：
您们好！三月，春暖花开，绿意盎然。为构建和谐宜居小区，营造安全、整洁、舒适的居住环境，不断提高我们的物业服务水平，现将2024年3月物业服务工作简报呈报于您们，欢迎提出宝贵的意见和建议（24小时物业服务电话：180 3996 7636）。
一、3月份主要工作开展情况
（一）客户服务
1.世间万般美好，不及家的温馨。交付是全新美好的开始👏👏，美景麓园物业服务中心等您回家！🏠
2.本月发出的温馨提示、通知及丢失寻物等……
始于您的需求，忠于你的便利。
您的好评是我们服务的无限动力！😇😇
3.日常巡查，排除安全隐患。倾听业主的建议，我们并非无所不能，但是我们一定竭尽所能！无论您在与不在,我们的服务一直在您身边！✊✊✊
4.便民服务——增设晾晒架:用温暖的心，做有温度的事。贴心服务，从“心”出发。不负信赖，全心为您！❤️物业服务中心一直在行动💪💪💪
5.竣工验收——每一个细节，在验收过程中做到尽职尽责，尽心细致。目的是让家人们住的安心，放心！🫶
（二）安全秩序维护
1.全面落实消防安全和治安安全管理责任制，做到职责清晰、责任到人。巡逻岗每日对小区围墙、单元门禁、公区窗户、施工现场、疏散通道、安全出口、消防通道等进行巡逻检查，警示标识脱落或损坏、单元门禁开启等各类问题及时妥善处理并做好相关记录。
2.加强小区日常安全巡查，发现不规范行为及时劝阻、制止。守护您的每分每秒，为您创造安全、安心的居住环境🏠
3.每日晨会，提升保安员服务意识和突发事件应急处置能力。您的信任，我们的责任🫰
（三）环境绿化维护
1.每日晨会，保洁是工作，也是责任。我们虽然做最脏的活，但看到业主满意的笑容，那一刻累都是值得的！
2.你再看风景，我在造风景🌈
绿植种植，双手造就一花一草。
打造舒适生活环境，点缀园区美好生活✨
3.简单的事情重复做，重复的事情用心做💪
细节卫生，死角打扫。🚿
清洁有我，为美好家园共同努力！👐
（四）设备设施维护
1.按照服务标准要求，对生活水箱间、消防泵房、配电室等重点机房和电梯、污水井、公区照明、监控、单元门禁等设备设施进行巡视保养，保障正常运行，发现问题及时处理，做好记录并落实跟进。
2.维修业主报修问题，我们在行动。专注做好每一件事！
3.密码指纹锁调配🧰
二、服务疑难和需要业主协助解决事项
1.请文明乘坐电梯，请勿在里面抽烟或者把垃圾滞留在电梯内，请勿用脚踹或用手拍打电梯门。
2.请文明养犬，出门时请给爱犬束上牵引绳，乘坐电梯时请采取怀抱、装入犬袋或戴上嘴套等方式避让他人，请及时清理狗狗粪便。
3.请注意消防安全，消防通道是紧急救援的生命通道，请勿占用。请不要在楼道、管道间等楼宇公共区域堆放杂物，不要在楼宇公共门厅、疏散走道、楼梯间等处停放电动自行车或者为电动自行车充电。
4.请勿高空抛物。大风天气请及时整理、检查露台、阳台、窗台放置的花盆等容易坠落的物品。
5.请爱护公共绿化环境，请勿在树木上搭接绳子晾晒衣物，请勿占用公共绿地私种菜园，携手共建美好家园。
6.请在电动车充电完成后及时移出充电车位，提高充电桩的使用效率，方便其他业主使用。
7.请勿噪音扰民，构建和谐邻里关系。
8.如需进行装修，请按照法律法规要求事先告知物业公司，与物业公司签订装饰装修服务协议，并配合进行必要的现场检查。
三、2024年4月物业重点工作计划
1.持续开展“美好家园”清洁行动。
2.做好绿化养护和绿植补种工作
春光融融 草长莺飞
用心守护 热情服务
平凡岗位 不平凡的责任
我们将继续加倍努力
为您们提供更周到、更细心、更贴心的
服务让我们携手
共同谱写美好生活新篇章