2024年4月15日下午，舞阳建行营业部接到一位客户的来电，电话那头，客户带着焦急的语气说明了原因。原来是客户母亲的银行卡过期了，现在取钱没办法取，年纪比较大了又没办法来网点办理，希望银行能上门为客户提供服务。
了解情况后，我行工作人员将业务办理流程及所需资料告知客户，让客户当天下午提前准备。第二天上午，两名支行员工来到舞阳县福寿苑医养老年公寓为客户做代理业务见证，随后客户顺利办理该笔业务。
我行的高效服务得到了客户的连连道谢，贴心的服务也收获了客户肯定和信任。小小的举动，感动了客户，拉近了客户与银行之间的距离。舞阳支行也始终坚持“服务无小事”的理念，全体员工扎实开展文明规范服务，全面提升优质服务水平，为全行业务高质量发展打好基础！