为坚决落实零钱包服务工作,充分践行“支付为民”理念,充分发挥支付服务便利性与金融为民普适性的作用,高桥支行开展了“零钱包”兑换服务。
为保障到店客户兑换需求,在收到支行配送的零钱包后,第一时间进行了“零钱包”配置,分别准备了200元、300元共2种面额的零钱包备付。客户可到网点进行“零钱包”快捷兑换,即来及兑、即兑即走。同时工作人员对厅堂客户一对一进行宣传现金使用的相关知识,提高识别防伪能力,让更多客户了解到遇拒收现金可通过消费者权益保护维护金融消费者合法权益。引导公众正确看待现金的地位。
网点根据前期与周边商户沟通,提前了解周边商户对人民币现金的需求量及需求面额,为商户贴心定制“零钱包”,为周边商户现金收付畅通提供保障。
高桥支行将持续认真落实优化支付服务工作要求,加快推进零钱包兑换服务,畅通现金支付渠道,积极营造和谐健康的现金支付环境