为持续提高营业网点现金服务能力，助力优化现金使用环境，畅通现金支付渠道，保障小面额现金供应充足，做实做细拒收人民币整治工作，按照人民银行优化支付服务、提升支付便利性工作要求平利农商银行及时开展“零钱包”宣传和兑换服务活动。
积极组织工作人员进超市、药店、茶企等，面对面推广“零钱包”兑换服务，配备不同多面额零钞，向客户提供上门兑换服务的同时开展不得拒收现金的宣传。针对现金需求量大的企业或商户，了解其用现需求，提供一对一、定制化的零钱兑换服务，主动向年龄较大，且行动不便等特殊情况的老年客户群体提供送零钞上门延伸服务，满足老年客户的现金需求。
网点根据现金网格化服务要求，走进辖内重点用现行业商户，开展“不拒收人民币现金”宣传活动，同时了解其找零备付需求，积极为群众解决支付方面存在的问题，赢得了客户的一致好评。
此次活动不仅使社会公众更好地了解人民币现金收付的相关法律法规及政策，提高了个体工商户对收付人民币现金的重视程度和自觉性，也提升了消费者使用人民币的便利性。下一步，平利农商行将继续坚持“金融为民”的工作理念，将多维度宣传走访作为常态化工作开展，提高社会公众对整治拒收人民币相关政策的认识，确保金融消费者的合法权益不受侵害，以不断提升服务质量为目标，创造和谐的现金流通环境，为保障人民群众使用人民币现金合法权益贡献力量。