4月9日上午一车主来到长城站询问当班工作人员，“他新购买的二手车车里面有个ETC，想直接给扔了行不行?”
工作人员说:“你移交给我们吧，我们需要信息核对一下。”
工作人员在ETC发行系统查询了该设备，发现里面还有500元余额，当即打给预留电话，接通后像车主说明了情况，车主表示15日到收费站办理。
15日早车主来到收费站，工作人员查询身份证和卡内信息一致，为车主注销了设备，余额一个月后直接转到该车主的银行卡里面。
司机激动地说：真的太感谢你们了！就是一件小事，这些都是我们应该做的。”
小小举动暖人心，司乘的肯定和鼓励将激励长城站全体人员继续砥砺前行，全心全意为司乘服务，树立良好的辽宁高速窗口形象。