4月15日，市局二级高级警长魏江海带队到丛台、邯山、高开区政务服务中心督导检查出入境优化营商环境工作，听取各项工作的落实情况，出入境管理支队长张涛、政委王爱彬陪同督导调研。
魏江海在督导过程中指出，出入境工作人员要始终站在群众的立场想问题，以群众的需求为服务目标，直面企业和群众办事难题，不断打通堵点，消除痛点，化解难点，持续提升自身工作效能，不断创新各项服务举措，全面落实“线上+线下”无缝隙、全方位办事指导、帮代办服务，让办事企业和群众从能办到快办，最终达到办好的目的，不断优化提升营商环境。
魏江海强调，政务服务中心是深化“放管服” 改革，优化营商环境的前沿阵地，也是展示文明形象的重要窗口，出入境要认真贯彻落实各级优化营商环境和文明创建工作要求，坚持问题导向，以提升政务服务水平为抓手，对标对表抓弱项补短板。一要加强大厅建设。支队要持续加大支援力度，在群众密集区域部署自助签注机和自助发证机，优化大厅功能布局，加强政务服务标准化规范化便利化建设，确保大厅高效运转。二要规范内部管理。不断完善各项管理制度，加强人员监督管理，做到着装统一规范、服务热情周到、办事高效快捷、卫生整洁干净，努力打造温馨、暖心、舒心的办事服务环境。三要提升服务质量。要结合实际情况积极开展帮办代办、延时服务等特色服务，对老年人、残疾人等特殊群体有针对性的优化服务，打通服务群众的“最后一公里”。