为持续做好现金供应和服务，提升金融服务水平，以实际行动维护人民币法定地位，整治拒收人民币现象，金星支行多措并举推进现金支付便利化工作。
加大宣传力度。金星支行在营业网点摆放人民币管理制度折页，公示残缺污损人民币的兑换标准及不宜流通的纸币标准，在办理业务的同时向客户普及相关知识。金星支行地处乡镇地区老年群体较多没有智能手机无法进行手机支付，现金交易需求多，我们深入商户、集市进行人民币知识的普及宣传，强调不得拒收现金，确保现金流通的顺畅。该行还引导商户签署《不拒收人民币现金承诺书》并张贴“拒收现金违法”标识。
优化现金服务。金星支行准备了标准化“零钱包”，常备小面额钞票以满足不同面额的兑换需求。通过发放宣传折页、零钱包等物品，讲解人民币的重要性和不得拒收的相关规定，提升公众对人民币知识和支付权益的认知。
下一步，金星支行将继续致力于提升现金支付便利化工作的质量和水平，不断优化现金使用环境，鼓励人民币多元化支付方式和谐发展，以确保金融服务更好地惠及广大人民群众。