4月15日下午,省数据和政务服务局程雄涛一行3人,在市“放管服”改革协调处处长闫军明的陪同下到魏县行政审批局督导检查工作。
督导组一行首先到县政务服务大厅进行现场指导。主要针对省级行政许可事项下放魏县落实情况开展督导。重点对设备配置、服务指南、操作流程和业务培训等情况进行了解,并现场作为办事群众进行操作,了解事项办理便利度。随后,督导组一行到沙口集镇行政综合服务中心查看下放事项承接办理情况。
督导结束后,在行政审批局召开座谈会,听取行政审批局关于事项承接以来业务办理过程中所遇到的问题、难题等情况。会上,县行政审批局党组书记、局长、政务服务管理办公室主任闫文杰汇报了承接下放事项的工作措施。一是第一时间对接、制定承接方案。按照省级下放通知要求,行政审批局制定省级行政许可事项承接工作方案,明确承接标准要求、时间节点、具体科室及承接人员等关键事项。二是加强学习培训、建立规章制度。3月份,县行政审批局专门组织12项下放事项分管负责人和承接人员参加省级委托下放事项培训会,认真学习省级下放事项的业务流程、标准规范、审查要点等相关要求。同时,结合我县实际情况,开展省级下放事项大学习、大讨论,建立下放事项的业务手册、操作流程等规章制度,明确事项办理的条件、法定依据、申请材料、办理流程等一系列的要素,并通过河北省政务服务网向社会公布。三是及时梳理调整、公布承接事项。在省政务服务事项管理系统对12项许可事项重新认领和梳理调整,逐项对受理主体、办理地点、办理流程、咨询电话等要件进行修改调整,并及时向社会公布事项办理调整的相关信息,提高企业群众的知晓度。汇报结束后,双方就下放事项实施过程存在问题进行深入交流,并拿出解决方案。
督导组一行对魏县政务服务工作给予高度评价,强调要继续坚持问题导向、压实工作责任,加强对下放事项的法律依据、办事流程的梳理,打造好“邯郸办事不用跑”魏县样板。