为了提高志愿者们在公园值岗时责任心和劝阻游客不文明行为的技巧能力，确保公园环境和谐有序，绿色使者总队西部支队支队长徐京美和园区管委会于2024年4月15日精心策划并组织了一次专门的培训活动。此次培训旨在加强志愿者们对于文明劝导的认识，提升沟通技巧和处理突发事件的能力，以便更好地履职尽责，为莲花池公园的游客们创造一个更加美好的休闲环境。
当天，三十名志愿者代表汇集到公园会议室，徐京美支队长亲自到场做了培训前的发言，她强调了文明劝导的重要性，希望志愿者们能够以身作则，成为公园文明的传播者和守护者。
培训会上，园区门岗负责人张冬芳凭借其深厚的专业知识和丰富的实践经验，为志愿者们带来了一场生动而富有启发性的讲座。她以鲜活的案例与实用的技巧，详尽地解读了“门区值岗的要求”。她不仅深入剖析了门区卫生保洁、环境维护、治安保障以及意识形态安全的重要性，强调了了解公园内外地理环境对于门区值岗是很有必要的。
张冬芳还特别指出，礼貌、耐心和理解是门岗工作中的核心要素。她教导志愿者，面对不文明行为时，应如何以平和的心态和恰当的方式进行劝导。此外，她还针对可能出现的各种突发情况，为志愿者提供了切实可行的应对策略和解决方案，使志愿者在实际工作中能够游刃有余，更好地履行门岗职责。
培训结束之际，园区管委会的郭燕红主任发表了总结性发言。她对志愿者们的辛勤付出与显著成绩表示了高度肯定，同时也明确指出存在的不足之处，并强调这些缺点必须得到及时纠正，以不断完善和提升志愿服务质量。
听完培训，志愿者们深感责任重大，心中的担子愈发沉重。意识到门岗工作并非易事，需要时刻保持警惕，不能掉以轻心。培训活动对志愿者来说意义重大，认识到了自身的不足，明确了改进的方向。志愿者们必将以此为契机，努力提升服务水平，为游客营造一个美好的游园环境