“多亏了你们的帮助，车辆才能在短时间内修好，否则我真不知道该怎么办。”4月13日，一辆货车在大广高速公路滑县收费站出口处车道突然抛锚，外勤人员热心助力修车，保障了车道的安全畅通。
当天下午13：58分，一辆货车驶入滑县收费站，还没到101安全岛头处，突然熄火停车，迟迟无法启动。收费员发现情况立即上前询问并通知当班班长。了解情况后，班长优先把排队等候的车辆引导至备用车道，确保站口车道安全畅通，组织外勤人员把反光锥放置车辆后方做好安全警示。随即找来修车工具，化身“修理工”，二十分钟后，车辆故障解除，可以正常行驶。临走时，司机对滑县收费站员工连声道谢。
滑县收费站将继续以司乘的满意为尺度，积极做好窗口服务，为过往司乘排忧解难，提供力所能及的帮助，用真诚服务温暖每一位司乘人员的出行路。