为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,进一步提升支付服务水平,更好的服务社会民生,优化人民币流通环境,充分保障金融消费者权益。 我支行工作人员主动走进商圈,在了解周边商户支付需求及经营情况的同时,为有需要的商户提供“零钱包”上门兑换服务,不断优化现金支付环境。
本次活动准备的“零钱包”内含有20元、10元、5元、1元等不同面额的现金,如客户有特殊需求,也可根据客户实际需求进行券别分配,为每一位客户提供多元化现金服务。
在开展“零钱包”兑换服务工作的同时,我支行对附近商户及厅堂等候的客户发放人民币相关宣传折页,进行金融知识宣讲,详细讲解了“拒收人民币违法”、反假货币和抵制拒收现金等方面的金融知识,并现场解答了群众提出的各种疑问,保障消费者合法权益。
通过开展此次活动,切实的提高了公众对人民币法定地位的认识。下一步邮储银行播州区支行将持续做好现金服务便利化宣传工作,全面提升金融服务质效,积极营造和谐健康的金融环境。