新桥镇党委 钟诗珏
为群众办好实事不是一蹴而就的,更不能三天打鱼两天晒网,所以要建立“我为群众办实事”的长效机制,“我为群众办实事”不是一句空话,而是要将实事落实到位。
站稳群众立场,就是要坚持以群众为出发点和落脚点。了解老百姓所需、所盼,满足最基本的吃穿住行就需要教育、医疗、养老等,社会服务基本保障了,百姓才能更好地安居乐业。作为干部,要树立正确的政绩观,将为民办实事始终放在前面,因此,要深入基层调研,与群众面对面交流,了解他们的急难愁盼,精准施策,把民生相关工作落到实处。
拉进群众距离,就是要始终以群众满不满意作为根本准则。为民办事不简单的坐在办公室里写方案、做决策,而是要多方调研,如在办事窗口,站在群众角度感受在办理过程中是否觉得方便,可以根据群众好的意见进行改进,工作人员是直接面对群众的,代表的是党和政府的形象,面对群众来办事要面带微笑、耐心办理。
走实群众路线,就是要以问题为导向取得最佳的办事效果。结合公共服务发展实际,提高服务水平,着力打通服务群众的“最后一公里”。面对不同的受众,提供个性化服务,如在推广“互联网+服务”时,也应该保留一些线下办理渠道,服务于不懂线上办理的老年人。再如,在智能化、信息化服务的大背景下,要做到简而优,将服务延伸到乡镇、村居。