为进一步优化现金使用环境，提高银行业金融机构的现金服务水平,遂溪农商银行积极贯彻落实人民银行湛江市分行《关于召开湛江地区提升现金支付便利化工作推进会》会议精神，立即响应，于4月10日组织全行所有网点负责人和支行综合经理召开了工作推进会，各网点全面向公众开展“零钱包”兑换服务工作，主动提供零钞兑换、残币回收等现金服务。
此次开展的“零钱包”兑换便民服务标准化规格分为：100 元规格“零钱包”为 20 元 1 张、10 元 5 张、5 元 4 张、1 元 10 张；300 元规格“零钱包”为 20 元 5 张、10 元 10 张、5 元 15 张、1 元 25 张。客户如有特殊需求，将根据客户指定需求进行券别分配。各网点实施“零钱包”兑换服务重点面向外来务工人员、老年群体、个体工商户等。
截止4月14日止遂溪农商银行共兑换“零钱包”102个。通过开展“零钱包”兑换服务工作，遂溪农商银行持续深化现金服务便利化专项工作，切实提高公众对人民币法定地位的认识，下一步将持续做好现金服务便利化宣传工作，坚持以人民群众对现金服务的满意度为出发点，全面提升金融服务质效，积极营造和谐健康的流通环境。