为深入学习贯 彻中央金融工作会议精神，积极践行金融工作的政治性、人民性，不断优化对外服务体系，持续优化人民币现金使用环境，丰富支付服务供给，根据人民银行指导意见，衡州农商银行积极推广零钱包兑换业务，并通过广泛宣传让广大客户群体深入了解这一新型业务模式，切实满足客户零钱兑换需求，提升金融服务质效。
为做好整治拒收现金及“零钱包”宣传工作，我在营业网点显著位置摆放有关整治拒收行为的宣传折页，室内电子宣传屏循环播放宣传视频，室外电子显示屏滚动播放“中华人民共和国的法定货币是人民币，任何单位和个人不得拒收现金”的宣传标语，打造浓厚的宣传氛围。在堂经理向前来网点办理业务的客户及周边商户、群众普及人民币知识，提高社会公众对整治拒收现金行为相关政策的认知，保障人民群众合法权益不受损害。积极向在网点办理业务的客户宣传“零钱包”开展针对性的宣传推广，提高“零钱包”兑换服务便利化。切实对网点人员做好培训。
下一步，衡州农商银行将持续开展零钱包兑换业务的宣传推广，同时积极开展各类整治拒收现金及“零钱包”的相关宣传活动，积极承担社会责任，营造更好的现金支付环境。并以此为契机，引导广大客户提高对现金流通重要性的认识，形成净化人民币现金流通环境的长效机制。