为进一步做好拒收现金专项整治工作和持续优化现金支付环境建设工作，根据人民银行最新工作部署要求，即墨城西支行结合实际，积极开展“零钱包”兑换服务，进一步提升公众对我行现金服务的体验感和满意度。
城西支行认真做好现金服务，开设兑换优先窗口，每日确保各种面额准备充足便于兑换，并配置多种不同规格的定制化“零钱包”，提供“随到随换”的现金服务，满足公众零钱使用需求。
在做好网点客户“零钱包”推广工作的同时，为进一步扩大“零钱包”兑换服务半径，城西支行对商超、老年人等用现需求大的场景提供定制化“零钱包”服务，根据经营主体需求，主动提供上门配款、送款服务。
即墨城西支行持续加强小面额现金库存备付监测力度，适时调整余额，确保小面额人民币现金供应充足，保障市场需求，为现金服务便利化奠定良好的基础。并持续做好现金现金服务便利化宣传工作，积极营造和谐健康的现金支付环境。