近期，平安银行济南文东支行为贯彻党中央、国务院关于“优化支付服务，提升支付便利性工作”部署，积极组织开展“零钱包”服务，并大力宣传不拒收现金的政策，主动向周边商户提供零钞兑换等现金服务，旨在为客户提供更加便利的支付服务，助力支付环境优化。
为方便进店客户，柜台特别设立了“零钱包”专柜，为进店客户提供零钱预约、兑换等便捷操作。同时为了给周边商户提供快速便捷的零钱兑换服务，文东支行积极与周边商户合作，推广“零钱包”的使用，向商户宣传人民币作为我国法定货币不得拒收，并请商户签署不拒收现金承诺书，使消费者在日常消费时能够享受到更加顺畅的支付体验。
本次活动为周边商户准备了多个100元、300元面额的零钱包，方便客户可以现场或随时临柜兑换，受到了广大商户的一致好评。
通过本次宣传活动不仅提升了公众对现金服务的信任感和满意度，更体现了平安银行时时“以客户为中心”的暖心服务理念。未来，平安银行济南文东支行将持续做好支付服务工作，坚决维护人民币法定货币地位，切实保障人民群众的现金服务需求。