为贯彻《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》要求，落实人民银行山东省分行关于优化支付服务的会议精神，进一步优化济南辖区现金支付环境建设，兴业银行济南燕山支行认真做好本行片区商户摸排、零钱包发放、标示张贴等工作。
为进一步提升现金服务水平，着力完善多层次、多元化支付服务体系，兴业银行济南分行推出“固定+定制”两种形式的零钱包，一种是100元、200元、300元和500元“固定规格”的零钱包，内装20元、10元、5元、1元不同面额的人民币现金；另一种是“量身定制”的零钱包，由客户自由搭配券别、面额，根据客户需求进行灵活兑换。
兴业银行燕山支行在支行周边商圈开展宣传，向商家普及人民币知识、讲解人民币作为法定货币的重要性、传达不得拒收人民币等相关内容，与商户签订《不拒收人民币现金承诺书》，并现场兑换“零钱包”，满足市场的现金使用需求。
同时，针对出租车公司、超市等现金需求量较大的经营主体，兴业银行济南燕山支行还提供了预约上门提供“零钱包”兑换的服务。
兴业银行济南燕山支行全力保障现金供应充足、针对周边商户零钱兑换喜好，合理调整零钱结构，改善现金业务办理效率，做好网点库存备付、现金调缴，畅通现金预约渠道。同时网点排队机开启‘小面额及残损人民币兑换’功能，支持优先办理业务，切实从总量和券别结构上高效响应客户需求。