为传承和发扬中华民族尊老爱幼的传统美德，增强老年人的幸福感和获得感，循化支行结合实际，针对老年人客户的数量逐渐增加和特殊需求及身体状况，对面临的一些突发情况或紧急情况，保障老年人的权益和安全，组织开展老年人突发事件应急预案演练。
此次演练场景为营业网点内，正在等待办理业务的一名老年客户突然晕倒，大堂经理立即拨打120急救电话并联系客户家人。
演练过程中，网点员工各司其职，临危不乱，紧密配合，对照演练流程开展应急预案演练，演练效果达到了预期目标。
通过这次演习，强化了全体员工在遇到老年人突发事件时的应急处置能力。只有通过了对紧急情况的准备和妥善处理，银行才能真正实现对老年人的全方位服务，为他们提供安全、便捷和舒适的银行体验。