315在行动｜兰溪延中支行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动（副本）

为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，履行消费者权益保护社会责任，中国建设银行兰溪延中支行于2024年3月11日前往黄龙洞综合市场，开展2024年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动，向周边广大群众和商户传递金融温暖，将金融知识和消费者保护意识带进千家万户。

本次“3·15”消费者权益保护教育宣传活动紧紧围绕金融消费者八项基本权利、“三适当”原则等方面，并重点聚焦老年群体和商户。在宣传活动中，工作人员着重向老年群体讲解反假货币知识，同时通过讲述电信诈骗案例，提高老年人防骗意识和自我保护能力。对于商户群体，工作人员走进周边商户，发放宣传折页，签订不拒收人民币承诺书，开展深入宣传，讲解人民币作为法定货币的重要性，不得拒收人民币等相关内容，增强现金收付主体自觉遵守法律意识，不得拒收人民币现金，不得炒作“无现金”概念，确保现金流通顺畅，强化现金的服务意识。本次宣传活动群众反响热烈，积极参与，并主动向支行工作人员提问，延中支行对群众提出的人民币流通问题进行现场答复。期间还对周边商户进行防伪与反假知识普及，提升公众识假反假能力。

金融消保在身边，保障权益防风险。“为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任”，这是建设银行的企业使命，同时也是全体工作人员的初心和奋斗目标。此次“3·15”消费者权益保护宣传活动，兰溪延中支行持续深化消费者权益保护，以市场为导向，以客户为中心，把满足人民对美好生活的向往作为金融消费者权益保护工作的出发点和落脚点。