农行万科城支行每天主要接收附近商户的零钱，同时也承担着为需要零钱的客户更换零钱的服务义务。近日，为响应大连市分行的零钱包兑换服务工作，万科城支行的工作人员实地摸查附近商户的零钱使用情况，为周边商户讲解农行零钱包的领取和使用方式。百姓们口耳相传，不少自发到农行网点进行兑换。
附近一位李姓的商户听说后赶到万科城农行，有点不太确认的问大堂的工作人员：“听说你们这儿换零钱还给零钱包？”我们的工作人员热情的接待了这位客户，并回答到：“是的，咱们农行现在不仅给您兑换零钱，还为您配了装零钱用的零钱包，可以使用我们配备的标准版零钱包，也可以根据您的需求定制专属您的零钱包，兑换金额不设上限！”客户眼角扬起，拍手道：“那可好啊！”随后大堂人员便引导客户至柜面为其更换零钱，领取零钱包。柜面客服经理也提醒到：“下次您还需要零钱，您还可以到农行来领取零钱包。”大堂工作人员也补充道：“您店铺在附近，如果您不方便，也可以打个电话，我们工作人员给您送过去。”客户表示：“现在农行的服务真周到啊！”最后心满意足的离开网点。
不仅是附近商户可以领取农行的零钱包，所有需要使用零钱，到银行兑换零钱的客户都可以领取零钱包，周到全面的零钱包不仅缓解了老人出门使用现金不方便的情况，也照顾到了境外来华人员的现金使用，为大众提供方便、快捷、更适合自己的支付方式！
芳菲四月，万物复苏。万科城支行的员工积极行动，从各个渠道推广零钱包活动，吸引大批客户前来领取，让银行工作与大众生活紧密贴合，致力于为群众营造更加便捷、舒适的支付环境！