为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求，进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付自主选择权，提高人民群众对现金服务的满意度，建行光华路支行开展的“整治拒收现金，优化支付环境”、“零钱包”兑换的宣传活动。
在营业大厅内摆放宣传折页，LED显示屏循环播放不拒收现金宣传片，向来网点办理业务的客户讲解宣传人民币现金知识，零钞兑换的方法，残损币兑换流程等。并主动向客户宣传不同场景下的现金收付要求。
开展对外“零钱包”进商户。支行员工走进周边商户，向商户人员发放整治拒收现金的宣传资料，指导商户签订《拒收现金承诺书》，确保该支行网格化区域范围内不发生拒收现金行为；增强现金收付主体自觉遵守法律意识，同时向商户普及识别假币等知识，避免收付假币。此外，支行员工还向商户开展“零钱包”宣传，讲解了零币、残损币的兑换途径及流程，日常经营中有需要可以到银行寻求帮助，银行提供相关服务并解决商户现金兑换问题。
下一步，建行光华路支行将持续推进常态化宣传机制，将“整治拒收人民币现金”宣传活动与普惠金融工作紧密结合，推动“零钱包”兑换工作，同时做好小面额现金供应保障，满足群众和商家的现金需求，为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境保驾护航。