4月13日天玺小区业委会落实《接待值班制度》，第一次安排委员值班。上午九点孟宁主任和许润委员按时来到物业二楼会议室，接待来访业主。个别业主就小区卫生、清洁工作向值班委员作了反映，指出目前楼道清洁、垃圾清运工作亟待改善。值班委员及时向物业公司负责人作了反馈，物业公司表示将加强管理，进一步落实卫生清洁管理制度，强化保洁人员责任意识。值班委员填好业主接待登记表和委员值班表。委员值班将会在业主和物业公司之间架起沟通和交流的桥梁，委员值班也将成为本届业委会的常规和固定工作。欢迎广大业主积极来电来访。
另外，向广大业主通报物业合同协商事宜。2024年2月6日业委会将物业公司提供的物业服务合同草案进行公示，在一个月公示期内许多业主提出宝贵建议和意见。公示期满，业委会汇总并整理业主意见，向物业公司提出讨论稿。3月16日业委会和伟星物业公司进行了第一次商议。3月24日孟宁主任与物业公司进行第二次商议；4月6日业委会就物业合同召开业主座谈会，反馈前期工作并继续征询业主意见。4月13日进行第三次商议，双方对部分条款达成一致意见，但对合同中的核心条款仍存在较大分歧，目前续签合同时机不成熟。双方均表示进一步沟通和交流，寻求最佳解决方案。