小区里的这场风波，已经持续五六个月了。少数业主先是在小区里提问题找原因，其后是在微信群里隔空对骂，再其后是一些业主建新群拉人头搞阵地战。小区里有好几个微信大群，其中有名号“光荣同盟”群里，最是热闹。有十几二十个人，每天反反复复在群里发言，只有一个目的，就是要取消业委会。坚持的基本原则就是“两个凡是”。
凡是物业公司的人，都是好人。每天所做的事都是好事。哪怕是本职工作扫地铲雪，群里这十几个人也会纷纷点赞极力赞美，好像他们上班工作就是在学雷锋做好事儿。
凡是业委会的人，都是坏人。他们做的任何事都是坏事。辛辛苦苦义务工作三年多，通过多经收入为小区业主创收30多万元。而购置资产加上费用支出三年多一共花费一万多块钱，他们认为这就是腐败是犯罪。
光荣同盟群里这十几个人，在长达四五个月的时间里，通过或夸大、或隐瞒、或编造的方法，一遍又一遍不厌其烦地讲故事洗脑，总想把事实掩盖了、把是非颠倒了、把黑白混淆了。致使很多业主弄不明是非、分不清真假。
为了把搅混的水重新澄清，把颠倒了的是非重新颠倒过来，让小区内绝大多数业主了解真相、弄清是非。也为了迎接第三次业主代表大会召开，业委会临时工作团队集体制作了这个文案。以问答形式回答小区当前涉及业主代表大会和业委会进退、物业公司去留、设施建设更新、业主监督、民主管理、维权诉讼、共有资产、多经收入、维修基金使用等100个问题的背景、事实、真相、法理以及是非曲直。
本文分6期以连载形式在微信大群里逐期发布，并在小区内各显著位置张贴公示。
001、业委会有权解聘物业公司吗？
答：无权。解聘物业公司的权力在业主(代表）大会，业委会有提请解聘的责任义务。
002、为什么这次业委会拟提请第三次业主代表大会解聘物业公司？
答：自2023年1月1日起，一年多来，业委会断断续续一直与物业公司就服务合同进行谈判。遗憾的是至今没有在主要问题上达成一致，合同无法签订。直到目前，物业公司一直依据双方于2021年6月签订的服务合同进行收费、管理和服务。
按照河南省物业管理条例的有关规定，如果业委会认为物业公司服务合格，就应当与其签订服务合同；如果认为其不合格，就应该尽快提请业主代表大会表决解聘。二者必居其一，双方不可能无限期僵持下去。
003、业委会凭什么认为物业公司现在不能满足建业森林半岛小区物业服务的要求？
答：有以下几点 ：
1、与三年前相比，物业公司的服务质量下降很多。
2、2022年12月份，业委会面向小区业主针对建业物业公司的服务质量进行满意度问卷调查，不满意度高达70%以上。
3、按照《民法典》以及《河南省物业管理条例》物业公司利用小区公共资产对外经营取得收入，应当归全体业主所有，而物业公司2021年应归还业主的30万元还有20万元没有移交。22年23年两年停车费归属业主的部分现在没有算账移交。先是说没钱暂欠，后又说总公司不让给，再其后让起诉他们总公司，最近又说是2020年楼道刷漆和修停车位花掉40多万，让组织审计核对。而2020年业主委员会根本没有收取物业公司的多经收入，总之以各种理由到现在是没有给。
4、在当前这个特殊时期，业委会提出针对业主缴纳的物业费，设立共管账户，防止他们集团、地产和物业总公司将业主交纳的物业费强行划转挪用，以留在本地使用。他们先是拒绝，后又说总公司不同意，最近又说原则上同意，愿意洽谈。
5、业委会要求物业公司把服务质量恢复到三年前的水平。他们提条件说物业公司在小区连年亏损，要想提高服务质量，就要上涨物业费。
004、为什么说与三年前相比，物业公司的服务质量下降很多？
答：主要是以下几个方面：
1、建业物业公司在小区参与服务和管理的人员减少很多。例如：保洁人员大量减少，造成楼道卫生无法及时打扫，造成脏乱差。卫门卫兵减少，造成大门人员出入无人过问。由于停车费收入需归业主，使物业公司对来往车辆不加限制，造成小区停车更加困难。属于物业服务方面的事项很多，服务质量是否下降？相信广大业主有目共睹。
2、每年用于设施维护和更新的投入大量减少 。前几年建业地产每年给小区几十万元“逐玉”计划，用于小区改造，这几年由于地产不景气，没有再拨付这方面的费用。
3、职工工资无法正常发放，影响职工的工作热情和积极性 。
4、业委会三年来代替业主收取了多经收入30多万元，物业公司的收入减少了，不满意。
005、为什么有部分业主说，自从有了业委会，建业物业的服务质量下降很多。二者有必然联系吗？
答：纯属在时间上巧合。业委会于2020年9月成立，为抑制物业费上涨付出了不懈的努力。直到2021年6月才与建业物业签订了小区第一份也是小区到目前十七年唯一的一份物业服务合同。随着恒大爆雷，此后房地产行业雷声阵阵。业主缴纳的物业费，多数都用来救地产了，物业公司资金上捉襟见肘，服务质量哪能不下降。这几年，只要是开发商留下的物业公司，基本上多多少少都会出现这种情况。
006、光荣同盟群里隔三岔五重复一遍，说业委会解聘建业物业，主要是要把他们自已的物业公司拉进来接管经营。这是真的吗？
答：纯属谣言。业委会所有成员和亲属过去、现在和可以预见的未来，都没有也不会做这个生意，更不会到咱们这个小区，用这种手段来承揽这个生意。更何况，这次提交业主代表大会的提案中，就有《公开招聘物业公司监督管理办法》。
说这话的人，连他们自己也都不相信这是真的。造谣的目的就是为了配合物业公司攻击取消业委会。
007、解聘建业物业公司后，小区的物业服务管理是否会出现短时“真空”状态？
答：不会。按照《河南省物业管理条例》的规定，业委会没有与物业公司签订服务合同，但也没有解聘物业公司的，物业公司可依据之前年份的服务合同继续收费服务。处于这种状态的双方关系，业主代表大会可以随时解聘物业公司。自解聘通知书面送达之日起，60天内物业公司必须将物资、设备、场地、档案等小区公共资产向小区移交完毕，每推迟一天，城建局物业科对其罚款一万元。所以在60天内，有足够时间边移交，边通过政府招聘平台面向社会公开招聘新的物业公司。
当然，物业公司的去留问题，由业主代表大会说了算，业委会只是业主代表大会的执行机构，如果业主代表大会决定留用建业物业公司，业委会将执行大会决定，与物业公司签订物业服务合同。
008、光荣同盟群里经常有人说，业委会成立后，小区的房价不断下跌。房价下跌房子贬值的根本原因就是因为业委会不作为乱作为。是这样吗？
答：小区业委会一成立就遇到了房地产行业暴雷。时间凑在了一起纯属巧合。类似于这类题目还有，比如光荣同盟群里经常说，业委会一成立，小区的房子就开始贬值了。所以小区房价下跌就是因为成立业委会的缘故，这几年房地产下行房价下跌是普遍情况。本市各小区全国各个城市情况大同小异，业委会的工作成效与房价涨跌关系甚微，可以忽略不计。
009、光荣同盟群里有人说，业委会成立后，物业费就上涨了，这是为什么？
答：以小区小高层住宅每年收取物业费的标准来看各个时间节点上的业委会。其它类型建筑，大同小异。
1、2020年前，没有业委会。每平方1.08元。另分摊收取公共区域能耗费大约0.2元左右，合计每平方1.28元。
2、2020年二三月份，没有业委会。物业开始通知，物业费上涨0.5元，要按1.58元收取，加上公共能耗0.2元左右，合计每平方1.78元。
3、2020年3月，业主对物业费大幅上涨反应强烈，部分业主开始着手打算成立业委会以制止物业费涨价。
4、物业公司对续缴费业主按新标准进行收费，当时没有业委会。
5、2020年6月，业委会筹备组成立，物业公司继续按新标准收费。
6、2020年9月26日，首届业主代表大会召开，业委会正式成立。物业公司不顾劝阻继续按新标准收费。
7、2020年12月28日，第二次业主代表大会召开，授权业委会面向社会公开招聘物业公司，物业公司置之不理，继续按新标准收费。
8、2021年一二月份，有好几家公司与业委会洽谈准备投标，物业费报价均低于建业物业，而物业公司继续按新标准收费。
9、2021年三月底，所有联系洽谈报价的物业公司一致表示退出，招聘出现了只有建业物业公司一家与业委会谈判的奇观，业委会别无选择。物业公司继续按新标准收费。
10、直到2021年6月，谈判结束。双方商定按1.38元收费，取消公共区域能耗分摊费用。正式签订服务合同，业委会要求物业公司凡是业主按涨价后交的物业费，物业公司把多收的部分推到下年度中减除。
从上面10条看，是物业涨价了，才催生了业委会。业委会从筹备到产生之后，都是在为制止物业费上涨而努力的。不难想象，要是没有业委会，物业费的标准现在会上涨到什么程度。