4月,一个缤纷多彩的季节。告别了温柔的春风,迎来了火热的夏天。
在这个火热的季节里,昌跃物业米兰春天服务中心的伙伴们用行动记录服务的每一个瞬间,从小事做起,从服务的细节做起,努力耕耘,等待收获,不负初心,让服务更有深度,让生活更有温度。
🌿客服篇🌿
前台客服是与业主沟通的桥梁,负责接听电话、业主咨询问题解答指引,及时完成接待、报修、业主意见等问题的汇报,主动进行客户电话回访,提高客户满意度。
日常巡查园区,看到存在安全隐患的地方,及时上报工程部维修,避免发生安全隐患
与业主沟通电瓶车停放到负1楼电瓶车位置处
查看业主反映的消防管漏水问题,上报工程部及时维修
日常巡查装修,告诉装修工人安全施工
🌿工程维修篇🌿
行动远胜语言动人,工程服务无处不在。在您看不见的地方,总有人在保驾护航。
园区娱乐设施设备维修,避免安全隐患产生
维修园区损坏的井盖
更换园区损坏的路灯
维修单元门进口漏水的雨棚
日常疏通园区排污井,避免堵塞
🌿安保篇🌿
恪尽职守,门岗执勤
严格值守,隐患排查
安全守护,保障运转
细致入微,暖心服务
品质如一,温馨归家
园区水池放水
夜间巡查园区,确保小区安全
给私家车位业主粘贴车牌
巡查园区消防设施设备及时签到
在地下车库发现乱粘贴广告的工作人员,报警处理
🌿保洁篇🌿
净我所能,洁净万家,我们普通,用心清洁,用心服务,为业主打造一个干净整洁的家园。我们10分努力,期待您5分满意。
电梯,公告栏等公区擦洗
园区路面冲洗,保持地面整洁
日常园区打扫卫生,保持路面干净
园区垃圾日产日清
亲爱的业主们,大家好!
为了保障小区的安全和舒适,我们特别提醒大家注意以下几点:
1. 请勿随意将门禁卡借给陌生人,以免发生安全事故。
2. 请勿在公共区域乱扔垃圾,保持小区环境的整洁和美观。
3. 请勿在小区内私拉电线、私建棚户、私挖地下室等违法行为,以免影响小区的供电、供水、供气等设施。
4. 请勿在小区内大声喧哗、放音乐、施工等影响邻居休息和生活的行为。
5.请勿在小区内乱停车、占用消防通道等违规行为,以免影响小区的交通和安全。
最后,我们提醒大家,小区内的监控设备是为了保障大家的安全和权益,同时也需要大家的理解和支持。如果您有任何疑问或建议,请随时联系我们的物业服务人员,我们将竭诚为您服务。
谢谢!