广州银行佛山分优化现金支付服务工作简报
为进一步提高使用人民币现金的便利性,优化营商环境,加强整治拒收人民币现金工作力度。广州银行佛山分行持续开展现金便利化支付工作。
分行辖内各支行积极开展行内外的宣传活动。行内做好各类现金支付宣传工作,设置宣传专栏,厅堂电视滚动播放宣传视频,行内员工积极向客户传导优化现金支付各项工作内容,提高群众对相关工作的认识。户外宣传上,各网点积极走出去,进企业、社区、商圈等积极宣传,通过派发传单、群众答疑等传导优化现金支付知识,提高群众对使用现金的信心,维护其合法权益。
零钱包工作方面。各网点在行内长期配备各类面额的零钱包,满足有需要的群众和商户前来网点进行兑换;另外在行外活动宣传中也配备零钱包提供给有需要的商户、群众和出租车师傅兑换。到目前为止,分行共发放零钱包81个,涉及各行各业的商户和群众,后续分行继续按照工作要求做好零钱包发放工作,减少拒收现金的行为。
分行在日常工作中做好优化现金支付的各项工作,提高拒收现金整治和零钱包发放的效率,畅通现金支付环境。