为进一步做实客户服务,夯实客户基础,提升财富客户对我行贡献度,4月12日下午,政府广场支行邀请18名客户开展“踏青拾趣,美好如约”春日茶话会活动。
一、支行行长致辞
活动开始前政府广场支行行长对各位贵宾客户的到来表示最诚挚的欢迎。
二、团队亮相
政府广场支行全体团队成员结合自身分管业务进行自我介绍。
三、重点产品、活动权益介绍
一是理财经理为大家介绍了我行近期客户权益,现场为大家演示抽取“爱购三秦五六七”立减金,免费工银信使定制及信用卡焕新礼的领取。二是介绍我行家装分期、综合消费分期、融e借等快捷高效的消费贷款。三是结合当前国内外环境,分析当前环境下的利率预期。从短、中、长三个时间为客户们推荐最佳的投资方案。对我行各款产品表现特点进行分析,推荐了客户满意度最高的理财产品,并结合当前降息环境向客户推荐了我行热销的保险产品,引发了在场客户热烈讨论。
四、游戏互动环节
通过“你画我猜”、“逢7过”等小游戏拉进了我们与客户间的关系,现场活动气氛热烈,参与度极高,进一步增强了客户对我行产品的认知程度。在最后的交流环节,结合当前资产配置现状,对中长期保险配置进行了宣传讲解,耐心解答了客户个人投资方面的问题和困惑,产生意向客户10人。
“春风有信 ,花开有期。工行永相伴 ,服务在身边”。本次踏青茶会活动为客户经理了解客户的金融需求、挖掘业务潜力提供交流平台,同时也让广大客户感受到政府广场支行的温暖和关怀。未来政府广场支行将继续深耕客户维护,夯实客户基础,扎实推进1256各项重点工作落地,不断提升支行竞争力。