为贯彻落实中国人民银行关于整治拒收人民币工作号召,维护人民币法定地位,持续提升现金服务水平,充分保障小面额零钞供应,优化现金流通环境,践行金融为民、金融便民、金融利民的服务理念。连日来,布尔津喀纳斯农商银行在现金服务网格责任片区及周边商户、人民医院、供热公司、出租车司机等涉民行业积极开展了“零钱包”兑换宣传服务活动,在满足社会公众小面额现金使用需求的同时,更好地提升群众对我行现金服务的获得感、幸福感和满意度。
我行推出的“零钱包”内含5张20元、10张10元,16张5元、10张1元纸币、20张5角纸币,合计金额为300元。如客户有特殊需求,可根据客户需求进行券别分配,提供更灵活、更便捷的现金服务,满足客户小面额现金使用需求。为客户提供更好的现金服务,我行在实施“零钱包”兑换服务过程中,设立零钞兑换绿色通道,客户无需排队叫号,随时设立机动窗口,为客户提供零钞兑换服务。
通过开展“零钱包”兑换活动为契机,我行积极开展了人民币知识及整治拒收现金宣传活动,积极走进周边商户,向广大经营主体、金融消费者普及“人民币是国家法定货币、拒收人民币属于违法行为”,切实提高人民群众保护人民币意识,优化现金流通环境。并引导商户签署“不拒收人民币现金”承诺书,张贴现金标识,助力广大金融消费者体验更加安心的现金服务。
为更好满足多样化支付服务需求,服务社会民生,优化营商环境,布尔津喀纳斯农商银行始终坚持将“金融为民”工作理念与“我为群众办实事”实践活动相结合,提升现金服务水平,积极推广“零钱包”兑换活动,以温度化、贴心式的现金服务理念,积极开展现金服务及相关知识的宣传活动,全力营造安全高效的现金流通环境。下一步,布尔津喀纳斯农商银行将持续开展优化现金服务活动,持续提升现金服务水平,不断提高社会公众使用现金的获得感、幸福感,坚决维护人民币法定地位。
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