为深入贯彻落实省联社“运营效率提升年”活动方案的要求，聚力提升厅堂服务与管理质量，我行于2024年4月13日下午召开了“运营效率提升年”专项活动启动会。运营管理部分管行领导、总经理、副总经理、总经理助理、辅导员及全体运营主管参加会议。
本次“运营服务效率年”专项活动启动会由运营管理部总经理王国东主持，他强调了本次会议的重要性，对分支行做出了以下要求:一是成立专项工作小组，确保活动有序开展，二是创新宣传方式，积极营造活动氛围，三是强化厅堂管理，做到服务和效率并行。
运营管理部副总经理柳静凤对专项活动实施方案进行了解读，详细介绍了业务服务标准化、厅堂管理规范化、外拓服务专业化三个专项工作，包括举办意见征集、科技赋能、限时办结等服务提速活动，明确厅堂管理统一标准和抓好厅堂管理日常考核，打造全方位专业化的小圆服务队。
王永忠副行长表示，“运营服务效率年”以提升业务办理、厅堂管理和外拓服务效能为目标，旨在全面提升网点服务效率和服务品质。各分支行需高度重视并全员参与，加快培育形成我行运营架构新质生产力，以高质量的运营保障全行高质量发展。