根据人民银行拒收现金整治专项行动要求，为满足商户和公众日常找零的需求，浙商银行分行营业部组织员工深入大型商超进行宣传普及。
利用班后时间，对周边商户、社区等进行走访，并深入周边重点商圈进行“零钱包”宣传及现金收付情况摸排，对商户讲解整治拒收现金工作，发放宣传折页，引导商户张贴现金标识和签订不拒收现金承诺书。
大部份商户积极签订“承诺书”，并对不可拒收现金的事宜表示认可。
在走访摸排的同时，给商户送上印有“浙商银行”的放大镜🔍，在商户无法辨别人民币真伪的情况下，亦可通过“细节”进行观察甄别。
与此同时，我分行专设“爱心窗口”以及兑换绿色通道，确保“零钱包”、小面额现金、外币等可快速兑换，提高现金服务质量。针对“零钱包”，还可根据客户的需求进行“定制”，也可提供一对一等服务，采取上门延伸服务，做到兑换多样化。我们在做好现金基础服务的同时，做好人民币知识的宣导和讲解。浙商银行深圳分行营业部也将继续做好金融惠民，为客户提供更优质贴心高效的金融服务。