尊敬的业主／住户
您好！
等闲识得东风面，万紫千红总是春。日复一日，年复一年，博晖雅苑物业和小区业主又一次迎来了花红柳绿的春天。
为创造舒适、优美、安全、⽂明的居住环境，不断提⾼我们的服务⽔平，现将2024年3⽉简报呈现给您！欢迎各位业主进⾏监督、指正，并提出您的宝贵意见，您的满意就是我们前进的动力！
客服篇
台前幕后，一直有我们客服人员勤快忙碌的身影，前台接待，楼道巡查，空房巡查，卫生检查，上门查看问题，都是客服的日常工作，她们用心做好细节，以诚赢得信赖，为创建温馨、干净的小区环境贡献自已的一份力量。
服务日常，爱在日常💧
贴心服务，真诚相伴😇
在与业主的双向奔赴中🏃♀️
默默守护着我们的幸福家园🏠
1.一、二、三期各栋客服和工程人员信息公示
2.客服人员对商铺进行消防检查，上门签订商铺消防安全责任书。
工程篇
工程维护是整个小区的后备保障，正因为有了他们的辛苦付出，才确保各种设施设备的正常运行。
大事小事全包揽✊
埋头苦干全力抢修🔦
不怕脏不怕累💪
小区设备定期巡检🛠
一、雨季来临之前做好防汛工作
1.每周定期对雨水井、污水井沉淀物进行清理、清掏，同时对排污主管进行检查和疏通。
2.雨水沟篦子清理
3.积水泵维修、车库截水沟维修和清理
二、公共区域设施设备的维修和维护
1.本月物业协助专业清洗公司对二次供水设备进行清洗、消毒、维保。
2.日常线路维修和报修处理
3.二次加压、中水设备、应急发电机进行日常维护
4.消防设施设备维修维护
5.摄像头维修和角度调整
6.配合供电局更换一、二期电表
7.其它设施设备维修
8.电梯的日常维修和维护
三、处理三期地产施工方的遗留问题
1.6栋2单元车库提排管改造
2.增加路面减速带，路面窨井盖更换
3.三期电梯外呼板、光幕人为损坏维修
4.大风天气，检查三期空房门窗损坏情况并固定门窗
5.墙面修复
环境卫生篇
伴随着清晨的朝阳，小区保洁绿化人员开始了一天的工作。清扫公区、擦拭设施、修剪苗木等，他们用辛勤的汗水温情浇灌，换来园区的优美整洁。
💦净我所能，洁您所愿。
🏡用心服务，贴心守护。
1.楼道杂物清理、清除园区内乱贴的小广告
2.本月保洁部门在绿化带和隐秘的角落里放置鼠药灭鼠
安全秩序维护篇
安保人员日夜穿梭在园区的楼栋间，坚守在各个卡口上，定期检查园区主要通道及消防通道的畅通；夜间对园区每个角落安全巡视，全天24小时默默坚持与守护。
岗位平凡😇忠于职守
提升秩序维护员形象💪
加强园区巡逻🛵
引导道路交通秩序👋
1. 安全挂心间，保障你我他。保安部的晚间巡逻，保证了万家灯火的幸福，本月晚间巡查、排查安全隐患共43起：其中住户门未锁、钥匙未拔12起；飞线充电、串联充电19起；楼道充电12起。
1.整理小区里面和商铺外乱停乱放的车辆、清理占用消防通道的车辆
2.扶正被大风吹倒的电动车，及时捡走被风吹断的树木。
3.劝阻业主在楼道充电以及带电池回家充电
4.3月份一共及时扑灭园区三期火灾2起，在此物业呼吁大家消防安全人人有责，预防为主。
5.秩序部劝阻带瓶装燃气罐的住户进入小区，排除安全隐患，确保广大业主的安全生活不受影响。
6.制止非装修时间的噪音扰民
7.排查其它安全隐患：如巡查抓到发小广告人员的处理、对酒醉人员的保护处置和捡到钥匙等等。
8、处理高空抛物和损坏的公共过道玻璃顶
美好佳园，需要我们共同守护，博晖雅苑物业服务中心全体员工始终坚持一丝不苟的工作态度，提供全天候的贴心服务，严控每一个细节，规范每一项操作，精益求精，力求以卓越服务赢得业主的信赖。
💕我们一直都在，不忘初心。
物业24小时服务☎️：0871一67416665