为有效满足社会公众小面额现金兑换需求，畅通现金支付渠道，着力保障群众在支付方式上的自主选择权。青岛农商莱西支行营业部开展了零钱包兑换服务活动。在厅堂设立了小面额及残损币兑换窗口，无偿为人民群众解决零币，残损币兑换问题。
另外我行组织人员到周边的酒店和动车站、汽车站的出租车领域进行重点宣传，了解他们的零钞兑换需求，耐心发放零钱包，宣传人民币是我国的法定货币，是最基础的支付手段，任何单位和个人不得拒收，在销售商品或提供服务的过程中，不拒收人民币现金或者采取歧视性措施排斥人民币现金支付的相关法律法规，为群众现场介绍现金预约、人民币防伪特征、残损人民币兑换、收到假币后的处理方法等等
本次活动满足了客户对人民币现金不同券别的需求，也提高了小面额人民币的使用率。青岛农商银行莱西支行营业部将继续以实际行动践行优化现金服务，不断完善优质、安全、高效的支付体验和服务环境，切实做好现金服务保障。