今年以来,国务院对优化支付服务、提升支付便利作出了重要部署,旨在为人民群众,特别是老年人、以及外籍来华人士提供更加便利的支付环境。交通银行晋城白水街支行开展了以“整治拒收现金,优化支付环境”为主题的宣传活动及“零钱包”兑换服务活动。
本次活动涵盖了支行所在东圣社区内的大小商铺及居民区,吸引了众多商户和居民。交通银行晋城白水街支行员工准备了印有我行LOGO的“零钱包”。“零钱包”分为100元和300元两种规格,内含有20元、10元、5元、1元等不同面额的现金,也可根据客户实际需求进行券别分配,为每一位客户提供多元化现金服务。“零钱包”兑换服务切实帮助周边商户解决“找零难”的问题,为周边居民兑换零钱提供了解决途径。许多兑换了零钱的周边商户和居民都表示,以后有零钱需求就会到我行办理,或者通过云闪付、微信等线上渠道进行预约,让换零钱变得更加灵活便捷。活动期间,支行共发放了110多个零钱包,涉及商家30余家。
在为商户和居民兑换零钱的同时,我行员工通过现场讲解、发放各类金融知识宣传折页,向群众讲解了假币的防伪识别、不宜流通人民币及残损、污损人民币兑换知识,并解答了群众提出的各种疑问。除此之外,我行员工还向周边商户开展了 “整治拒收人民币行为”宣传,使商户了解到拒收现金是一种违法行为。并给商家配发了支持现金支付的指示牌。
优化现金使用环境,维护人民群众支付自主选择权,保持人民币是我国的法定货币地位,发挥其在经济活动中支付的兜底作用,今后,我行还将继续提供“零钱包”兑换服务并开展“整治拒收人民币行为”的相关宣传,为保障人民群众的现金服务需求,提升现金服务质量,营造良好的现金环境做出自己的贡献。