健康教育是临床护理工作的重点内容,是针对患者的病情给予个性化、专业化的专科指导,做好患者及家属的健康教育,可以帮助患者和家属形成正确的疾病观,加强疾病的自我管理,从而提高护理质量,提升患者满意度,构建和谐医患关系。
康复医学科护理团队完善了健康教育报刊栏,报刊栏的丰富多彩犹如心灵的窗口,无声的将专业的知识整理归类,进行必要的展示,上面详细介绍了各种常见疾病的预防和治疗方法,营养搭配的原则等。这些知识可以帮助人们更好地了解自己的身体状况,预防疾病的发生。
电话随访 — — 让护理延伸 让温暖延续
沟通永远都是双向的。从电话随访到信息的双向反馈,对患者的意见和建议能够形成多渠道的反馈,以更便捷的方法解决患者提出的问题。一方面,通过语言的交流、问候拉近了医患之间的距离;另一方面通过对病人的关心、体贴,使患者感受到人虽然不在医院,仍能享受到医院的服务,同时获取了患者对医院的满意度,给医患之间架起了一座沟通的桥染。
在电话随访工作中,通过了解不同病人的护理问题,有针对性的给予解决方法,真正做到对患者的关心呵护,还可以了解更多健康知识,为出院后的患者带去不一样的体验。让护理延伸,让温暖延续!
工休座谈会
日常的讲解能够起到事半功倍的效果。因此,我们每月都会进行一次工休座谈会,为患者及家属进行康复知识的宣教,有助于患者更好地理解自己的健康状况,并积极参与疾病的治疗和管理。
传统的健康宣教方式主要是口头宣教及纸质版宣教,但有不易保存、过后容易忘记等缺点,为进一步提升护理服务质量,为患者提供更实用、更优质、更便捷的医疗护理服务体验,康复医学科护理团队不断创新,推出扫码健康宣教这一服务举措,只需打开微信扫一扫就能了解,随时扫,随时看。
颇具与时俱进的二维码墙,即响应了医院无纸化办公的理念,又能更好的服务患者。
打破传统,不断创新,一直是我们的追求理念。传统的纸质版宣教页不易保存,所以我们将患者想了解的问题(如吞咽障碍患者的护理、神经源性膀胱的管理、预防跌倒、海姆立克急救方法、良肢位的摆放等),做成了二维码的形式,患者及家属只需拿出手机扫一扫,便可以详细了解自己想知道的问题。这样简明扼要的宣传方式大大提高了宣传渠道和宣传范围,使人们能够了解的入木三分。
健康教育内容生动、通俗易懂,增加了健康教育的覆盖率和知晓率,达到宣教科学化、规范化、智能化的目的,满足临床和患者需求,得到了患者和家属的一致好评,提高了患者满意度。许多患者表示,这不仅仅让大家“扫”出了疾病相关的健康知识,更是“扫”出了康复医学科护理团队对患者的关心和用心。
创优无止境,服务无穷期”。提高医疗护理服务质量、提升患者满意度是我们不懈的追求。今后,康复医学科全体医护还将继续创新和完善医疗护理服务,不断提升人民群众就医的获得感、幸福感和安全感。
康复医学科简介
大荔县中医医院康复医学科成立于2015年12月,是我院首批市级中医重点专科。科室现有工作人员55人,其中医生11人,康复治疗师28人,护士16人(康复专科护士4人)。科室设置病床45张,学科带头人李军义为主任医师,具有丰富的临床经验,科内医生、护士、治疗师先后在郑州大学第一附属医院、郑州大学第五附属医院、西安脑病医院、陕西省康复医院、四川八一康复中心、四川大学华西医院等进修学习,在运动障碍、认知功能和言语、吞咽障碍等康复治疗方面积累了较为丰富的临床经验。科室通过引进先进康复医疗设备,人员外出进修培训,强化内部管理而成为目前专业规范、技术力量雄厚、治疗项目齐全、设备先进的中医院特色科室之一,竭诚为各类患者提供康复诊疗服务。主要开展PT(物理、运动疗法)、OT(作业疗法)、ST(言语、吞咽疗法)、CPT(心肺康复)、TRT(中医传统康复)等康复技术,设有训练大厅、作业治疗室、针灸推拿室、颈腰椎牵引室、中药熏洗室等。科室设置有康复门诊、训练室、住院部,能接诊神经重症康复患者、骨科康复患者、儿童康复患者。科室配备先进的康复训练器械:如肢体智能康复工作站、运动功能障碍评定训练仪、计算机语言认知教育系统、平衡评定及训练系统、微波治疗机、吞咽障碍治疗仪、四肢协调主被动训练系统、阿基米德悬吊系统、神经肌肉电刺激仪等。科室采用传统中医康复、现代康复技术相结合的治疗手段给予综合治疗。主要治疗疾病:脑卒中、脊髓损伤、骨折及骨关节损伤、脑外伤、手外伤、骨科术后等引起的运动、言语认知、吞咽等功能障碍,颈、肩、腰、腿痛和儿童孤独症,智力低下等康复治疗。使患者最大限度改善功能障碍,提高生活自理能力、劳动和工作能力,回归社会,回归家庭。
联系电话:0913–3397220