4月13日，菏泽分行隆重召开了个贷及卡专业旺季总结和二季度推动会暨零售铁军春播培训。零售信贷分管行长刘潇、个贷部、银行卡中心负责人及相关人员、各支行零售板块分管行长、网点负责人、个贷部主任、客户经理等精英团队参加培训。
分行刘潇行长做开班仪式讲话，首先回顾了一季度旺季的整体工作，客观分析了一季度零售信贷业务的成绩与不足，并对二季度的工作进行了全面而细致的安排部署。刘行长强调，面对新的市场环境，我们必须化解四大压力，而化解这些压力的关键，在于建设一支强有力的零售铁军。
“铁军”不仅仅是一个称呼，更是一种精神、一种信念、一种力量。刘潇行长指出，要打造这样一支铁军，首先要在各项业务上建立专业化的队伍，这意味着我们需要不断提升个人和团队的专业素养，提高服务质量和效率，为二季度各项工作开展打下坚实的基础。
分行个贷部崔杰总经理讲解菏泽行个贷业务发展现状，包括全省排名、同业占比情况；目前个贷发展存在的困难和不足；布置下一步工作内容，适时启动“雄鹰计划”行动。
分行银行卡中心总经理蒋小丽，对各专业板块（客户、商户、资产、风险）一季度的经营情况进行通报；分析目前各专业存在的问题和不足；并对二季度工作开展提出具体要求。
分行银行卡中心潘昊经理就线上综合消费分期、家装分期进行业务培训，对综合消费分期电子签流程、授信要件、消费用途等进行详细解读，引导大家从“一大客群+二大打法”模式进行营销，并且要求各支行重点发展家装分期，拓宽建立营销开发商、装饰公司、家具、家电四大合作渠道，支行每月至少举办一次“工行分期微沙龙”活动。
分行银行卡中心朱国栋经理介绍“代发客群信用卡渗透”，首先介绍代发客群信用卡渗透的战略背景、重要意义，菏泽当前代发信用卡渗透情况；探讨代发客群信用卡渗透策略；上级行赋能支持、e生活代发专区；最后阐述重点工作要求。
分行银行卡风险管理岗客户经理王森对银行卡资产质量管控及风险管理进行培训，分析了当前内外部环境及存在的问题，就如何做好风险控制进行了详细的讲解，并对下一步工作重点提出来具体的工作要求。
在培训过程中，各位领导同事就如何更好地开展零售信贷业务进行了交流，对存在的问题和困难进行了探讨。此次培训不仅是一次知识的传递和经验的分享，更是一次思想的碰撞和灵感的激发。
“时不我待，只争朝夕”，相信在分行党委的坚强领导下，全行齐心协力，鼓足干劲，保持韧劲，激发拼劲，菏泽分行的零售信贷业务一定能够取得更加辉煌的成就！