“妈妈 我不要打针我不要输液 太痛啦!唔~”
4岁的汤圆因为支气管肺炎住院,一到打针妈妈就拿他没办法。护士姐姐告汤圆,她有一种神奇的魔法,会让汤圆小朋友一点都不疼。
在护士姐姐耐心劝说下,汤圆进行了尝试,最后长舒一口气告诉妈妈:“真的一点也不疼!我再也不害怕打针了!”
看到汤圆的配合治疗,妈妈焦虑的心终于放下了。
究竟是怎样的魔法会如此神奇
下面我们沉浸式体验妇儿科开展以“快乐输液”为主题的主题活动。
打造专科品牌特色——快乐输液
●快乐输液实施具体方案●
1、环境改善(美化就诊环境,营造暖心氛围)
为了更好的服务年龄较小的患者,妇儿科病房推出了最新举措——用色彩鲜艳的水果图片代替冷冰冰的数字编号,让小朋友更容易找到属于自己的“水果病房”。
除了为每间病房选择一种水果,大家集思广益,根据水果的特征,为每间病房起了名字,如贴了柚子的病房叫“无柚无虑”、贴了苹果的病房叫“苹苹安安”…… 表达全体医护人员对患者的祝愿。
2、物品准备(温馨“护”动,让爱零距离)
儿科面对的是一个特殊的患者群体,年龄小、不能很好地配合治疗。针对这一问题,科室准备了各种颜色、形状的小贴纸,和各种卡通动物印章,用于治疗时与患儿互动、予以鼓励!“宝宝真乖,今天表现太好啦,阿姨奖励你一朵小红花!”新奇的贴纸、彩色的花朵、卡通的印章、轻柔的话语,有效缓解了患儿哭闹情绪,拉近了护士与患儿及家属之间的距离,增加了护患之间的信任感。
3、小小爱心 大大方便
静脉留的使用可以减少患儿的疼痛刺激和对穿刺的心理负担。但留置针若固定不好,容易造成导管滑脱、药物渗漏等风险。
现在,我们将弹力绷带剪一爱心小口固定时将穿刺口暴露于此口,这样能散发固定部位所产生的热量和潮气,避免了因留置针皮下潮湿而引起的压疮,也更便于观察穿刺部位液体渗漏情况,同时爱心的造型也深受小朋友的喜爱。
“快乐输液”的优点
1.减轻疼痛,增加患者满意度。
2.提高依从性,降低患儿穿刺的疼痛比例和疼痛程度,增加穿刺的成功率。
3.维持患儿心率、血压稳定,有效消除患儿内心焦虑感、紧张或恐惧等负面情绪。
4.患儿积极配合治疗,减少家长焦虑情绪。
通过开展“快乐输液”主题活动,妇儿科护理人员形象在患者心目中有了很大的提升,患者满意度显著提高。妇儿科将始终秉承“生命至上,尽心尽责”的服务理念,从细微处关心患者,最大限度地满足患者的合理需求,不断提升服务水平和能力,让儿童和家属满意,建立良好的护患关系,将暖心优质护理服务进行到底!