尊敬的各位业主/住户：
您好！
忙碌充实的一周已结束，现将本周部分物业服务工作汇报，让您了解，参与物业服务，如有不足之处请各位业主们提出宝贵意见，我们也将积极采纳、改正，让家园变得越来越美好！新的一周即将开始，金龙府郡物业服务中心祝您和家人生活愉快，出行一路顺风，所遇皆坦途。
客服服务篇
1、项目月份，总结上月工作，当月工作重点安排。
2、物业服务中心日常接待工作，业主报修问题登记维修回访工作。
3、园区巡检，排查隐患，装修巡查，违规劝阻。
4、空置房检查。
5、消防通道堆放杂物粘贴温馨提示和清理杂物。
6、粘贴和微信群发放各类温馨提示。
协管服务篇
1、小区各岗亭24小时值守。
2、每周一训。
3、每日整理消防通道乱停乱放车辆和检查每台电梯。
4、白夜班园区不定时安全巡逻和关闭各单元入户大门。
5、更换二号车库出口道闸。
6、消防设施设备维护保养。
消防维保维护保养
工程服务篇
1、小区公共设施设备运行检查与养护维修。
2、排查和帮助处理业主来电来访的各类问题。
3、发电机组试运行和保养。
4、及时维修及更换小区公共区域照明。
5、更换9栋入户大门地弹簧。
6、粘贴各类温馨提示牌。
环境服务篇
1、每日对园区生活垃圾日产日清及垃圾桶进行清洗，避免产生异味。
2、每日对小区落叶、烟头、纸屑、狗屎等垃圾清理。
3、打扫空置房卫生。
4、日常楼栋卫生扫、抹、拖。
5、打捞鱼塘杂物。
6、投放鼠药。
电梯维保篇
本周1至5栋、商业楼电梯进行维护保养
温馨提示篇
物业是一个为数不多需要一年365天、一天24小时不停运转的行业，是一个不管任何情况下都要坚守的行业，是一个与千家万户密切接触的行业。缴纳物业费是您对我们工作最大的支持！感谢每一位按时缴纳物业费的业主！物业费不仅是物业公司提高服务的基础和各项服务开支的来源，更是维护小区公共秩序、保证小区清洁卫生、绿化环境，以及对小区公共设施设备、消防设施设备以及电梯进行维护维修，确保业主正常工作和生活秩序的根本保障。若您尚未结清物业费的，烦请抽空前往物业服务中心或联系客服管家缴纳物业费，一起为小区的美好明天添砖加瓦。
小区的和谐发展，离不开每位业主的参与与贡献，谢谢您的关心与付出，愿温馨与安宁伴随您和家人度过每一个美好的日子。
物业服务中心服务热线：8026898、8026896（8：30-17：30）8022110（24小时）