“中国银行'零钱包'兑换服务真是极大方便了我们个体工商户，以前每次需要换零钱的时候都要去附近银行营业网点排队等候，遇上人多的时候一等就是大半天，现在有了你们的上门服务，节省了我们商户很多时间！”近日，在接过中国银行深圳路支行工作人员手中“零钱包”后，深圳路商圈附近一家烟酒零售店老板高兴地述说着收到零钱包的喜悦心情。
为全面践行金融为民服务理念，进一步优化现金使用环境，提升现金服务水平，中国银行深圳路支行立足厅堂、走进周边商圈商户，按照上级行统一部署要求，积极开展“零钱包”兑换服务及宣传工作，通过开展多样化的现金兑换服务活动，让广大客户了解了中行的金融服务内容，拉进了银行与客户的距离，切实为广大人民群众提供便捷、高效的零钱兑换服务。
通过开展“零钱包”兑换活动，既是为了落实人民银行关于“整治拒收人民币现金工作”的相关要求，也实实在在地为各类经营主体、群众解决小面额现金兑换难的实际问题，切实提高了公众对人民币法定地位的认识。在开展“零钱包”兑换服务宣传工作的同时，中国银行深圳路支行作人员主动为商户张贴支持现金支付标识，传达与讲解不得拒收人民币的相关内容，强化现金服务意识。