为持续推进我行金融消费者权益保护工作开展，进一步加强对社会公众的金融知识宣传和教育，促进并提高社会公众正确使用金融服务和防范风险的意识，根据《下城辖区2019年“金融知识普及月 金融知识进万家”暨“争做理性投资者 争做金融好网民”活动实施方案》要求，我支行于9月组织开展为期一个月的主题宣传活动。
9月份走进的胭脂新村社区进行设摊宣传。活动现场支行员工主动向民众分发宣传资料；主动介绍提供获取金融知识的途径和防范风险技能，引导消费者合理选择金融产品和服务。结合电信网络诈骗、金融诈骗、非法集资等热点问题，帮助消费者提高金融识别和防范能力，通过设立咨询台接受公众咨询，发放宣传资料，本次宣传发放反洗钱宣传册、折页数共50份左右。
在支行营业大厅的显眼位置，摆放张贴了相关的宣传海报，使来行办理业务的客户能第一时间看到宣传，有利于客户提高风险防范意识。对提出问题的客户，大堂经理以通俗易懂认真解答以使客户明白。提醒他们注意保管好自己的身份证件、银行卡（折）等，不要把身份证件、银行卡（折）出借给他人，同时不要轻易相信各种以高额回报、中奖为诱饵，以消费、投资为幌子的网络洗钱和其他犯罪信息，加强自我防范，远离“洗钱犯罪”。通过这次普惠金融知识活动，向社会公众提示网络洗钱风险，提升公众对网络洗钱风险的认识和对网络犯罪的防范意识。同时加强公众对金融消费者权益的意识和保护，普及双录的正确观念。