随着电子支付的日益普及，现金收付环境发生了变化，而现金拒收现象时有发生。为深入贯彻中国人民银行关于开展拒收人民币现金集中整治工作方案的要求，中国银行金湖支行采取了下列行动：
立足网点宣传
银行门口电子屏循环播放“维护人民币法定地位，坚决整治拒收现金行为”等宣传标语，以最醒目直观的方式，提醒警示来往群众。
大厅电子屏幕播放介绍开展整治拒收人民币现金活动的原因与意义。大堂经理利用客户等候办理业务时间，向其分发宣传折页，提示消费者有权维护自己的合法权益并有义务维护人民币的法定地位。
商户宣传
银行员工利用空闲时间到附近商户向商家宣传人行关于不能拒收人民币现金的要求，并发放张贴“欢迎使用现金支付”“支持现金收付、拒收现金违法”等标识。
通过此次宣传，中国银行金湖支行充分认识到整治拒收人民币现金工作的重要性、长期性、复杂性。金湖支行将积极发挥现金服务主体作用，切实协助配合人民银行做好整治拒收现金工作，维护人民币法定地位，提升公众对现金服务的获得感。