--韩城农商行反诈在逆境中前行
近两年,涉诈案件频发,涉案人员不论男女、不分老少,受骗群众和涉案资金遍布全国,防诈反诈压力剧增,反诈形势愈发严峻。
一、动员部署
1.上级大动员
2.市行成立打击治理电信网络诈骗工作领导小组,反诈工作细部署
二、培训再培训
1.参加上级培训
2.市行组织再培训
3.举行有针对性的防治专题腾讯会议培训
4.到网点重点反诈培训
(三)客户群体中广泛密集宣传
1.厅堂布设自主印制的提示牌、核查码、宣传彩页、海报、易拉宝宣传展架
2.通过本行短信平台,向存量客户不定期发送反诈防范提醒短信累计91万条
3.市行微信公众号持续发布反诈素材
4.组织朋友圈持续转发宣传
5.营销一线反诈宣传
6.组织POS商户反诈宣传
7.客户业务洽谈会宣传
8.拍摄反诈宣传片多部
本行创作的《防范电信诈骗-农信人的苦口婆心》《增强风险防范意识-远离非法金融活动》等多个反诈视频宣传片,广泛进行了推荐和播放宣传。
三、协作反诈
1.和多级反诈中心密切业务协作
2.案例分享交流应用
向全国反诈中心、同行们交流反诈技巧,早运用,早见效。
3.不定期对涉案账户案例特点分析共享
4.每日坚持三次以上反诈核查信息反馈
四、联合反诈初步成效
1.反诈成果数据
两年来,累计组织排查存量账户9万余户,拦截恶意高风险开户或非本人意愿代开非柜面途径业务66起,初步筛选处置风险账户852户,系统维护中、高风险客户485户。配合公安部门采取临时保护性措施人员共9722人,保护性管控778人、1223个账户,保护性拦截资金540.87万元,现场直接为客户挽损5起、46万元。开展入校、入企、入村宣传100多次,覆盖受益群众超过万人。
2.城区支行现场成功阻止被骗老人取现5000元
3.龙门支行阻止一起代人恶意开户事件
4.芝川支行阻止一起受骗客户保健投资涉诈转款3.32万元
5.城区支行警银合作为客户挽损一起电信诈骗转款18万元
6.城东支行一日之内刚阻断一起涉诈账户转账15万元,又中止一起出租出借恶意开户业务
城东支行4月8日涉诈信息警示共享:1.客户赵某下午4点到柜面办理转账15万元业务,称转账给其儿子,询问对方名字及职业,客户吞吞吐吐不说,又称转账对手为其儿子的朋友。再经核实,被转账对手属于跨国劝返人员,账户冻结,指定他人账户要求转账, 判别为涉诈资金转账用途后,拒绝办理并对其账户限制交易。 2.客户刘某下午4点50到柜台办理开卡业务,经调查核实,客户办卡的实际使用人非本人,期间不断打电话询问对方,经核实为出租出借用途开户,遂拒绝办理。请各网点高度警戒以上两个异常客户,审慎服务受理。
五、顶住压力、持续斗争
我们生活热爱的这方富饶家乡,也是诈骗分子掘金的天堂。狼烟已起,没有退路,遏止猖獗的涉诈犯罪,合力护佑民众财产安全的反诈斗争永远在路上,农信人将持续贡献坚定的阻击力量。。。
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