2024年4月12日，为进一步提高人民调解员业务素质和服务水平，由调委会组织全体调解员和网格员，在秦村北社区二楼会议室进行业务能力提升培训。
会议由调委会主任耿红英主持，耿红英主任强调一、对来访申请调解当事人，要从法、理、情结合，实实在在地解决问题。二、调解员的素质和业务水要不断学习提高，进一步掌握了国家的法律、法规才能更好地做好调解工作的技巧、从而确保居民的安定稳定。三、调解员之间要相互学习，互相帮助，业务能力强的，要多带新入职的调解员。四、对当事人的信息要保密，每位调解员都要签署了《保密协议书》。五、每位调解员必须提交无犯罪记录证明。
会议结束，调解员、网格员又进行了省人民调解协会的线上培训，通过这次培训，调解员掌握了更多的调解技巧，为今后的调解工作打下坚实的基础，更好地为社会稳定和人民幸福作出贡献。