4月12日下午，开封分行组织召开反赌反诈风险防控暨消保服务工作会议，徐松叶副行长、高级客户经理刘庆霞，各支行及反诈专班主要负责人、营运主管与专班成员参会。本次会议特邀开封市反诈中心、开封市人民银行进行反赌反诈工作专项培训。
会议第一议程由开封市公安局电信诈骗犯罪侦查支队副支队长陈东凯作开封市反诈工作整体情况通报；人行开封分行支付结算科副科长车景川对建行一季度涉案账户情况作出通报并进行风险揭示；反诈中心三大队大队长刘畅就反诈工作开展培训。
接下来由个人金融部、渠道与运营管理中心、资金结算部、网络金融部依次总结一季度工作情况、开展相关业务培训。
第二议程个人金融部对消保服务、社保卡回头看、境外来华支付便利工作进行通报并安排下一步工作重点；渠运部对服务管理方面作相关工作安排。
最后，开封分行徐松叶副行长做总结讲话，明确提出了紧盯省行、同业目标，反赌反诈与消保服务“两手抓”，全力做好涉案账户压降工作。严格执行柜面服务规范化，加强服务效率管理。个人养老金业务要做好重点客群营销，发挥公私联动作用。高度重视社保卡重空自查整改工作，按照日常制度要求，执行到位。外币现钞兑换要便利，切实提升境外来华人员支付服务水平。建行开封分行将持续推进各项业务水平，实现高质量发展。