工北支行真诚服务客户，坚持以客户为本服务，一切为客户着想，在服务的过程中了解客户需求，为客户排忧解难，用优质的服务，关怀每一位客户。
4月11日上午，一位老年客户进入工北支行办理业务，大堂经理看客户行动不方便，主动上前搀扶客户进入网点，网点负责人了解到该位客户是想咨询一下我行定期存款业务，随后向客户详细介绍了我行的定期产品，客户较为满意当即存入一年期定期存款。
良好的服务是赢得客户信任的基石，工北支行在今后的工作中，一定更加做到细致服务，优化服务，想客户所想，切实做到做好每一份服务工作，将网点的各项工作做的更加到位。