整治拒收现金，优化支付环境

    新郑路支行严格贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求，进一步优化现金使用环境。对每一位员工进行相关思想培训，不得拒收零钱辅币，不得拒绝客户兑换污损币的业务需求。

     自工作开展以来，新郑路支行员工向周边数家丹尼斯等商超以及周边饭店提供了零钞、污损币的兑换。这使得我行为民服务的良好形象深入人心。

      新郑路支行积极向客户推介我行“零钱包”业务，“零钱包”因小巧便捷、美观大气的造型得到一众客户的一致好评。

       在开展“零钱包”业务的同时，新郑路支行同步开展了“给客户说说污损币”“如何辨别零钞真伪”的金融普及活动，让我支行周边规模庞大的现金客户群体感受到了工行的大行担当的服务态度。新郑路支行后续也会持续开展相关活动，将我行大行精神贯彻到底